Етика ділового спілкування

Abstract

Освітній компонент «Етика ділового спілкування» належить до переліку нормативних освітніх компонентів підготовки бакалавра за спеціальністю 029 Інформаційна, бібліотечна та архівна справа, освітньо-професійною програмою «Документаційне забезпечення управління та інформаційно-аналітична діяльність». Дисципліна спрямована на вивчення здобувачами вищої освіти принципів і норм професійних ділових відносин, ділового спілкування, ділової етики та етикету і передбачає отримання знань про: історію становлення етики та етикету ділового спілкування; вербальні і невербальні засоби спілкування; мовленнєвий і службовий етикет; форми колективного обговорення ділових проблем; етикетні норми писемного, мережевого спілкування, спілкування із використанням допоміжних засобів; ділову атрибутику; імідж ділової людини; організацію та участь у ділових прийомах; дипломатичний протокол і особливості міжнародного спілкування; етикетні норми ділового спілкування з іноземними партнерами.