Управління ефективністю бізнес-процесів підприємства

Abstract

У кваліфікаційній роботі викладено теоретичні та методичні основи управління ефективністю бізнес-процесів на підприємстві, включаючи сутність та види бізнес-процесів, підходи до аналізу складових та оцінки управління їх ефективністю. Описано модель бізнес-процесів підприємства, проведена характеристика видів бізнес-процесів за класифікаційними ознаками, визначені переваги та недоліки підходів методів до аналізу. Здійснено аналіз основних показників діяльності ********* та проведена його загальна характеристика. Проведено аналіз структури персоналу досліджуваного підприємства за категоріями працівників та основних показників виробничо-господарської діяльності підприємства. У роботі здійснено аналіз та проведена оцінка ефективністю бізнес-процесів *********, його фінансових показників. Виявлено проблеми та запропоновано методи удосконалення до управління ефективністю бізнес-процесів щодо подальшого функціонування для *********на основі отриманих результатів.