Please use this identifier to cite or link to this item:
https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/23301| Title: | Управління якістю товарів і послуг в торгівлі: |
| Authors: | Лялюк, Алла Миколаївна |
| Affiliation: | Волинський національний університет імені Лесі Українки |
| Bibliographic description (Ukraine): | Лялюк А. М. Управління якістю товарів і послуг в торгівлі: конспект лекцій. Луцьк, 2023. 93 с. |
| Issue Date: | Apr-2023 |
| Submitted date: | Dec-2023 |
| Date of entry: | 4-Dec-2023 |
| Publisher: | Волинський національний університет імені Лесі Українки |
| Place of the edition/event: | Волинський національний університет імені Лесі українки |
| UDC: | 339.138 (075.8) |
| Keywords: | якість сертифікація систем якості |
| Abstract: | Підвищення якості товарів і послуг є одним з базових економічних і політичних завдань для успішного розвитку України в глобальному світі. На його розв’язання націлено сукупність таких заходів як стандартизація, державний нагляд за якістю, удосконалення системи розробки та впровадження у виробництво, організація всебічних випробувань продукції, а також її сертифікація. |
| Content: | Передмова…………………………………………………………………………………4
СТРУКТУРА ОСВІТНЬОГО КОМПОНЕНТА…………………………………………………………6 ТЕМА 1. ПРОБЛЕМИ ЯКОСТІ НА СУЧАСНОМУ ЕТАПІ………………………….7 ТЕМА 2. УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НА РІВНІ ПІДПРИЄМСТВА………………….20 ТЕМА 3. ТОТАЛЬНЕ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ (ТQМ)……………………………..33 ТЕМА 4 СИСТЕМА ЯКОСТІ В СТАНДАРТАХ ISO СЕРІЇ 9000………………….56 ТЕМА 5. СЕРТИФІКАЦІЯ СИСТЕМ ЯКОСТІ ПІДПРИЄМСТВА……………….75 ТЕМА 6 АУДИТ ЯКОСТІ ТА ПРЕМІЇ ЯКОСТІ……………………………………..85 Рекомендована література……………………………………………………………..93 |
| URI: | https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/23301 |
| Content type: | Course of lectures |
| Appears in Collections: | Навчально-методичні матеріали (FEU) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| kurs_lialiuk.pdf | 1,3 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.