Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/18909| Название: | Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств |
| Авторы: | Лисюк, Тетяна Василівна Терещук, Оксана Степанівна Пак, Т.О. |
| Принадлежность: | Волинський національний університет імені Лесі Українки, кандидат педагогічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства географічного факультету Волинський національний університет імені Лесі Українки, кандидат географічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства географічного факультету Волинський національний університет імені Лесі Українки, магістр |
| Библиографическое описание: | Лисюк Т. В., Терещук О. С., Пак Т. В. Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств // Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. Серія: Економіка і менеджмент. Одеса, 2017. № 24. С. 116-120. |
| Журнал/сборник: | Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. Серія: Економіка і менеджмент |
| Выпуск/№ : | 24 |
| Дата публикации: | 2017 |
| Дата внесения: | 10-фев-2021 |
| Издательство: | Міжнародний гуманітарний університет. |
| Страна (код): | UA |
| УДК: | 339.138:005.33 |
| Ключевые слова: | ресторанне підприємство інновації програми лояльності споживачів дисконтні накопичувальні програми бонусні картки |
| Диапазон страниц: | С. 116-120. |
| Краткий осмотр (реферат): | У статті визначено основні переваги інноваційної програми лояльності як одного з ключових елементів та інструментів забезпечення розвитку ресторанного підприємства в системі управління відносинами з клієнтами, а також обґрунтовані критерії для класифікації інноваційних програм лояльності ресторанних підприємств та відповідні їм типи. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/18909 |
| Список литературы: | 1. Закон України «Про інноваційну діяльність // Відомості ВРУ. – 2002. – № 36. 2. Аакер Д. Створення сильних брендів / Д. Аакер; пер. З англ. – 2-ге вид. – М. : Видавничий дім Гребеникова, 2008. – 320 с. 3. Брацлавська Є. Наукові записки [Текст] : Роль лояльності в світо- вій практиці / Євгенія Брацлавська //аналітичний журнал. – 2006. № 15. С. 13. 4. Лунева Е.А., Горбунова А.Е. Комплексная оценка потребитель- ской лояльности (на примере компании на рынке быстрого пита- ния) / Е.А. Горбунова, А.Е. Лунева // Вестник Омского универси- тета.– 2006.– № 4.– С. 172–178. Серия «Экономика». 5. П’ятницька Г. Вплив інноваційних змін на діяльність підприємств ресторанного господарства / Г. П’ятницька, Н. П’ятницька // Економіка розвитку. – 2013. –№ 1(65). – С. 122. 6. Райхельд, Фредерик Ф. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности / Фредерик Ф. Райхельд. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2005. – 384 с. 7. Херрманн А. Детерминанты толерантного отношения к цене / А. Херрманн, Ф. Хубер, М. Врике // Проблемы теории и практи- ки управления. – 2004. – №1. – С. 96–102. |
| Тип содержания: | Article |
| Располагается в коллекциях: | Наукові роботи (FGEO) |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Progr_loyal.pdf | 300,25 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.