Процес задоволення потреб споживачів у послугах освіти ВНЗ

Abstract

У статті розглянуто процес задоволення потреб споживачів в одержанні освітніх послуг вищих навчальних закладів, зокрема: виникнення освідомлення таких потреб; внутрішні й зовнішні фактори впливу на процес задоволення потреб в одержанні вищої освіти; мотиви за якими людина діє тим або іншим способом у сфері споживання; вимоги до процесу задоволення потреб споживачів в одержанні освітніх послуг. In the article the process of satisfaction of necessities of users is considered in the receipt of educational services of higher educational establishments, in particular: origin of awareness of such necessities; internal and external factors of influence on the process of satisfaction of requirements are in the receipt of higher education; reasons after which a man operates those or by other method in the field of consumption; requirement to the process of satisfaction of necessities of users in the receipt of educational services.